تعد مراقبة الموظفين والتاكد من اتمام مهامهم سوا ً كانت داخلية او خارجية من المهام التي يصعب على المشرفين متابعتها ومن ثم قياس الاثر المترتب على اتمامهذه المهام. حيث ان اتمام المهام ينعكس بصورة كبيرة على المخرجات الخاصة بالموظف التي بدورها تساعد على تحقيق المؤشرات الخاصة في القسم و التي بدورها تجسد الأهداف الخاصة بالشركة. المطلوب في هذه الفرصة تطويرحلول تقنية لادارة المهام الداخلية والخارجية وقياس الاداء العام ومؤشرات انجاز المهام وربطها بمؤشرات الاداء الوظيفيه والخطة العامة لتحقيق المؤشرات العامة حيث ان كل قسم يتطلب له ادارة مهام مختلفه عن اللأقسام الاخرى.